投诉编号:【707919】 投诉时间:2022-02-24 16:21 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2020款 525i M运动套装

发动机气门室盖设计缺陷,发动机烧机油烧得厉害,火花塞渗油有积碳。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
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