进口宝马5系互联驾驶天气资讯应用无网络

投诉编号:【657454】 投诉时间:2021-10-23 13:18 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2019款 525i M运动套装

投诉内容:

互联驾驶天气资讯QQ音乐等付费应用无网络,更新BMW服务无效拨打400电话很多次问题无法解决,互联驾驶部门联系过后说给同步一下,同步完也没网络,再次拨打也无法解决问题,一直推脱说给反馈。要求厂家给予处理解决。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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