投诉编号:【707797】 投诉时间:2022-02-24 14:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装



华晨宝马X3发动机烧机油,车是2020年8月份买的!在4S店进行保养换火花塞时!发现一二缸烧机油火花塞上有大量油脂和积碳,希望厂家提供解决方案。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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