华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观

投诉编号：【689496】 投诉时间：2022-01-05 18:44 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2018款 xDrive28i M运动套装 国VI

投诉内容：

4个钢圈没有碰撞全部采集了数据，上传到厂家，厂家只赔了一个，正好没几天就要过保了，4s店说继续给我审请，现在的回复是换不了，我想问一下一个能换，是不是属于质量问题？为什么另外三个换不了？

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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