华晨宝马X3热车启动发动机怠速偏高

投诉编号：【680364】 投诉时间：2021-12-14 20:58 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 改款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

宝马x3行驶8000公里，车行驶几百公里熄火，然后再打火为啥怠速和冷车启动时候怠速一样？车已经是热的为啥每次打火怠速都在一千多转，要等几十秒才会降到700转？每次都是这样！去了4s店也没有办法，这是宝马不是垃圾，请问厂家如何处理？

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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