华晨宝马X3正常行驶无碰撞气囊无故弹出

投诉编号：【670828】 投诉时间：2021-11-25 21:23 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

2021年11月16日晚11点左右我驾车沿北辰大道沿北京路方向行驶，待到北京路口左转时时速20码行驶，突然两边侧气囊无故弹出爆炸，交警认定无事故属质量问题，4S店要修车处理，我要求换车，9月首保。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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