华晨宝马X3高速行驶中车内有异响

投诉编号：【694283】 投诉时间：2022-01-16 17:21 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

车速70码以上，100码左右最明显，有一种类似耳鸣的声音，但声音不大，长时间高速响头晕，去过2个4s店都说是风噪，但是我开同事x3就没有这种声音。我的车2021年9月份因为后差速器异响索赔过后差速器，但是现在新出现的声音有点类似之前差速器的异响，每次去4s店检查技术都不好好检查，就以风噪来敷衍我，希望4s店能认真检查，查明异响来源后解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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