投诉编号:【707088】 投诉时间:2022-02-23 15:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款
买回来之后当年就出现异响,但重新发动后消失,曾去4S店检查但未查出问题。今年异响严重,经检查为左前大灯调节高度损坏,需更换大灯总成,由于质保期已过要自费,维修费用4800元,现投诉处理,投诉原因是质保期内已出现该问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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