斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【699816】 投诉时间:2022-02-02 17:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座

投诉内容:

1月30日开车五公里后,仪表盘突然显示:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,当即停车查看,后重启提示消失,继续行驶,发现车子顿挫感很强,只能挂入1.3.5.7挡,倒车十分困难!中途停车两小时后,重启车正常行驶了15分钟后,仪表又显示无法挂入倒车挡,又缺失2.4.6挡,车辆顿挫感特别强,后停车不再行驶,因车在成都买的,但回老家在广安武胜县,当地无4s店,致电经销商说已过质保,维修费自理,但车不知能正常上高速,一旦出现事故由谁负责。后查阅相关资料,同款车很多都有这种通病,现投诉厂家变速箱问题,必须免费维修,否则将一告到底!

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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