投诉编号:【705902】 投诉时间:2022-02-21 15:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座

2021年6月购车,之后变速箱发生多次重大故障(行驶中熄火,挡位错乱)及车辆异常喷油,后于2022年1月22日索赔更换了变速箱。并于1月22日发现,发动机一至四缸均出现了明显的纵向划痕,福特方面称一切正常无需处理。2022年2月17日,车辆因发生故障,再次到北京市昌平店进行检测,发现气缸内划痕变多情况较1月22日变得严重。但福特方面坚持称此为正常,并拒绝提供官方证明。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
长安福特探险者低速行驶时油箱异响2022-02-21车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座
长安福特探险者变速箱和后分动箱漏油2022-02-21车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
长安福特探险者变速箱换挡异响顿挫2022-02-17车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座
长安福特探险者车身异响 仪表故障2022-02-15车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
长安福特探险者低频共振希望厂家处理2022-02-09车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
长安福特探险者行驶途中车内有低频共振2022-02-07车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座