长安福特探险者变速箱换挡异响顿挫

投诉编号:【704533】 投诉时间:2022-02-17 21:05 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座

投诉内容:

停车后轻踩油门转速在1100左右有明显啸叫、口哨声;行驶时每次换挡都有啸叫声,30-50时速换挡时特别声音明显。30-50时速区间如果稳速行驶偶发打齿声,伴随车身的强烈拉扯感。此变速器为福特与通用联合开发,已有车友爆出此问题为变速箱油泵齿轮故障。要求更换变速箱总成并延保。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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