上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞变速箱拖挡

投诉编号：【705028】 投诉时间：2022-02-19 11:33 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

新车购买3个月，低转速有拖挡现象震动明显。2100kM已经出现颗粒捕捉器堵塞，启停失效，油耗升高到20.9L/kM。上海大众官方热线回复不是车的质量问题，让我去跑高速！现在已经严重影响我的出行及用车体验！

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解释说明，并邀约用户进站检查，目前车辆无问题。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。