上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 发动机温度高

投诉编号:【704615】 投诉时间:2022-02-18 09:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

新车还没过首保才3000来公里颗粒捕捉器堵塞,总体表现为:转速升高,怠速1200降不下来,换挡慢,自动启停失效,发动机噪音大,油耗倍增,发动机高转速无力,熄火后发动机舱嗡嗡转声音会持续几分钟,温度高,有自燃风险,强烈要求上汽大众召回并彻底解决缺陷产品。或者直接退车!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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