投诉编号:【703770】 投诉时间:2022-02-16 08:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国V
车辆大灯外部严重起皮脱落,去4S店里走索赔,厂家不给索赔,现在厂家和专营店来回推,像踢皮球一样,没有给解决问题,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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