投诉编号:【702935】 投诉时间:2022-02-13 20:15 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版








别人的车都是两把钥匙,这个也是,但是一把智能钥匙,一把蓝牙钥匙。蓝牙钥匙不好用就算了,重点还经常出问题,有一次,不带钥匙出门,就带个手机蓝牙钥匙,结果系统崩溃直接在外面吹冷风大半天,如果不带钥匙出门,在高速上有点啥事熄火了,钥匙出问题无法启动了,岂不是一个很大的安全隐患,而且还不止一两次出现这样打不开的情况了,而且也不止我一个人,所以我希望多给我补一把钥匙,把我蓝牙钥匙取消,我宁可不用这个蓝牙钥匙,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600