投诉编号：【700774】 投诉时间：2022-02-08 08:43 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
异响，经4S店检查为发动机内部异响，属质量问题，车厂意见需要换裸机。还曾因发电机漏油更换过发电机及轮系皮带，此次诉求更换发动机总成，并解决变更发动机号的手续流程和费用。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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