投诉编号:【699524】 投诉时间:2022-01-30 22:16 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2021款 领界S EcoBoost 145 CVT 智领轻混型


新车买来第2天激活车机系统之后显示48伏轻混系统故障。开了20分钟之后。车子启动不了没有电。停了大概十几分钟之后。售后维修人员到来。车子又能启动了。售后人员检测48伏电瓶故障。但维修人员没有查出任何问题。车子启动不了。隔了10多分钟之后要继续启动一次才能够启动了。但怠速运转大概10多分钟之后。车子出现卡顿现象,然后熄火再次启动就启动不了了。请求经销商退款。
江铃福特科技厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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