奇瑞瑞虎5x高速行驶时方向盘卡顿

投诉编号：【698606】 投诉时间：2022-01-27 15:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2017款 1.5T 自动 精英型

投诉内容：

方向盘低速正常，微调方向的时候左右都没有问题，一到高速80码之后微调方向就会出现打不动，卡住的感觉，一用力就会打多了，要来回修正好几次方向，同类的问题非常多,属于制造上的问题，但是4s店以出保为理由要自费才能维修，我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州志勤4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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