别克英朗机油散热器故障要求免费更换

投诉编号:【698194】 投诉时间:2022-01-26 14:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

我的车是13年12月在武汉别克4s店购入,最近发现防冻液水壶里有大量的机油化物,而且防冻液也大量减少。4S店维修人员也说这个问题是通病,英朗机油散热器的密封垫品质问题在老化后导致在机油散热器处机油渗漏到防冻液,致机油防冻液混合乳化可在水壶中肉眼观察存在车辆事故隐患。在车质网同款车投诉中查询到这个问题是非常多英朗车主都遇到的问题,并且同平台下2013款科鲁兹使用了同款发动机也存在同样问题4S店,有安排给老车主隐性召回(召回代码:7703337),所以同样要求厂家召回免费维修更换。在论坛上也有成功更换的案例,要求厂家召回免费更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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