别克英朗发动机怠速严重抖动要求解决

去年开始，车子不管是冷车还是热车，冷车尤为严重，怠速也好D挡等红绿灯也好，整个车子抖动严重，明显感觉到抖动一阵一阵的，而且非常让人不舒服，N挡也只比D挡好一些。整个人坐上面跟按摩椅一样！开空调抖动加剧，之前是没有的！据其他车友经验，拿检测抖动的软件测试数据，别人的车及新车抖动值为200-300左右，而我的是1300-1800不等，所以怀疑应该是发动机机脚垫损坏导致，属于这个车的通病，还在质保期内，但是质保马上要过了，跟厂家客服已多次电话沟通，依旧无法得到解决，因为现在人在四川，我在四川找了一家名叫成都的4s店，进入4s店之后沟通之后完成方向机索赔，但是抖动问题，4s店以与同款车型差不多一样的抖动，以主观意向为评判标准，认为车辆抖动为正常，我认为这是推诿。目前希望能够在质保期满前，即本月24日前得到厂家指定4s店妥善处理，诉求更换发动机及变数箱机脚垫。谢谢。