大众高尔夫4S店维修期间备胎槽填充物丢失

十二月份车被追尾，车被送到4s店修好以后，到家丢失后备箱轮胎旁边左右两个泡沫垫，问4s店说送过去的时候就没有，我们当时一直开着就有的，不是在拖车上丢的，就是在4s店丢的，开了两天以后发现两个后门开关比较费力，现在怀疑是追尾导致车厢变形，4s店没修好。