大众高尔夫4S店维修期间备胎槽填充物丢失

投诉编号:【697499】 投诉时间:2022-01-24 17:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 自动 舒适型

投诉内容:

十二月份车被追尾,车被送到4s店修好以后,到家丢失后备箱轮胎旁边左右两个泡沫垫,问4s店说送过去的时候就没有,我们当时一直开着就有的,不是在拖车上丢的,就是在4s店丢的,开了两天以后发现两个后门开关比较费力,现在怀疑是追尾导致车厢变形,4s店没修好。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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