投诉编号:【691450】 投诉时间:2022-01-10 19:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2018款 230TSI 自动 舒适型
自2018年9月购买后,一个月后便出现高压油泵严重异响,去4s店检查,4s店说是通病,后续索赔过3个高压泵,都在索赔后1000公里左右又出现严重异响,严重影响驾驶感受,发动机如同拖拉机一般,现在车已经过保,4S店也不能给解决了,现要求大众给予车主说法,为什么这么严重问题的发动机异响问题不予解决,希望厂家提供解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。