投诉编号：【697434】 投诉时间：2022-01-24 14:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 改款 325i M运动曜夜套装
发动机严重烧机油，一二缸火花塞都有明显的机油痕迹，目前4s店说除非烧到机油位报警否则不给质保，态度恶劣，此问题已经有不少车主在反馈了，希望厂家给予保修处理。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
