投诉编号:【697360】 投诉时间:2022-01-24 11:52 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动曜夜套装



首保强加5.75升机油,跑了8000㎞,目前少了一升机油,而且1-2缸火花塞有机油,其余火花塞非常正常,想索赔,厂家说正常,机油没有报警提示就是正常,火花塞有油也正常,无需维修,要求厂家给予重视。
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