华晨宝马3系发动机烧机油 气门室盖渗油

问题：一、2021年9月22日，发现发动机气门室盖渗油、漏油，油渍明显，4S店称正常现象，让观察一段时间；18000KM保养时加5.25L机油，行驶5000KM后，机油油位检测明显下降，后面到4S店进行保养，改成加5.75升机油，存在规避缺陷的可能性，两万多公里新车漏油、焼机油属于严重质量问题，4S店却不提醒消费者存在的问题；二、去4S店保养更换火花塞，发现拆下的四个缸火花塞积碳明显、且有烧焦痕迹，其中两个缸有明显的机油渍，积碳非常严重，两万公里的车，按常理说不应出现此类问题，本人认为属于质量问题;三，按期保养检查，4S店却不提醒消费者存在的隐患，质保期消费者自己都明显发现的问题，售后用“此问题是正常问题”来搪塞，是否形成知情不说，欺诈消费者的情况。特此申诉必须解决发动机渗油、烧机油的问题以及因此问题导致的发动机系统积碳严重，进行免费全面清洗。希望宝马厂家予以重视，消费者不傻，不要砸了百年车企的牌子。如不积极采取解决措施，3.15期间将积极采取多渠道投诉。车子行驶两万多公里，去4S店保养，检查说后刹车片不足3mm，新车这里程后刹车片就这样异常磨损，如果是正常现象，那为何前刹片不存在该问题，试问哪款牌子的车，后刹车片就没了，不是卡钳回位问题就是刹车片本身质量问题。请厂家，经销商给予解决。