颗粒捕捉器堵塞后厂家做了升级,问题反而更严重了,行驶200米水温就90度了,油耗都快30了,发动机转速2000速度才20迈,客服要求按照他们的速度行驶才能解决问题,我花钱买的车,车速我自己还不能做主了。希望厂家拿出切实可行的方案,不要潦草的升级就完事了,没有根本上解决自己的设计缺陷。或者找个说话不算数的客服在这敷衍我们,希望大众的领导给我们一个正面的答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。