一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高

投诉编号:【696888】 投诉时间:2022-01-22 17:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 3周年限量版

投诉内容:

2021年12月5日在一汽大众购买探岳330TSI 3周年纪念版本车型,当时销售说9月26日后生产的没有颗粒捕捉器问题,我听信销售的话买了,随后发现有严重问题!1.在我行驶2000左右公里的时候发现突然转速升高1200转。2.变速箱不升挡,保持在4挡油耗突然增高28L左右。3.停车后发动机舱还有声音持续大概3分钟停止。4.车内外有严重的烧焦味道很吓人,感觉发动机舱有东西烧化了,但是当时外面温度达到零下16度左右。我现在很担忧。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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