投诉编号：【694461】 投诉时间：2022-01-17 09:45 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款 超长续航 单电机 WE版
APP端远程开启空调，显示成功，实际上车时发现空调不工作，仍需手动开启，按摩座椅工作时有持续蜂鸣音，影响使用，要求厂家给予解决。
极氪厂家回复：1月19日收到客户投诉，经核实1月18日已为客户订件，到货后联系客户进行更换；已向客户解释和安抚；
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