小鹏G3刹车失灵导致事故产生要求尽快处理

以34km/h正常行驶中踩刹车没反应导致车辆原速撞上前车，厂家提供的后台数据是我踩刹车了，也减速了，但如厂家提供的数据，车辆有减速到6km/h以下，就不应发生猛烈撞击，保险定损我的车辆及对方车辆一共维修费接近四万元，因此车辆损伤程度很高，不可能是6km/h以下的速度发生碰撞的，厂家的说法是车辆减速了还撞那么大损伤是概率问题，我相信损伤程度可以看出碰撞的大概速度。本人当时驾驶车辆很清晰的踩了刹车没反应，导致的撞车，车辆本身也有定期保养，厂家多人也表示车辆发生猛烈撞击时行车记录会锁住，不会被覆盖，但厂家无法解释为什么没有了记录，我认为可能是车辆放在4s店时被其删除了。