投诉编号：【692011】 投诉时间：2022-01-12 09:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE CVT 舒适版 经典
日产轩逸轮毂腐蚀，严重会导致车胎漏气，影响行驶安全，4s店说是个人原因导致，说行驶过程中溅上的东西或划伤（这种说法相当不专业，铝合金轮毂易腐蚀是特性，4s的回答很不专业且不负责任），当前仅行驶两万五千公里。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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