东风日产轩逸变速箱提速无力一直未解决

投诉编号:【690491】 投诉时间:2022-01-08 11:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

本人2016年5月购入,去年11月份,发现起步加油,转速2000多转,加速无力,时速就20码(本人2021年3月份车质网有投诉过,后4S店检查,说正常,但是新车不是这种情况)所以这个车都不敢常开,一年只开了5000公里,到今年现在变速箱会发出呜呜呜的声音和再加速无力。但是网上搜索,发现大量此类问题,这个是厂家变速箱阀体设计问题,油压不够,会导致钢带断裂,强烈厂家召回变速箱,还车主一个行驶安全的车辆。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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