投诉编号:【690114】 投诉时间:2022-01-07 10:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版


2018年9月购买车辆,在今年1月1日发动车子后发动机故障灯亮,而且油耗增加的现象。故障灯消了还再打火又会亮。到宜春4S店检测,日产售后检查发现故障灯码是p084c液压传感器开关故障,这个故障属于变速箱故障,当初看好日产的品质才购买的,没想到质量这么差劲,才跑2700多公里,就出现质量上的问题,厂商的第一处理也没社会大企业的担当责任格局。这个变速箱故障让我不敢上路,万一高速上出现问题后果不堪设想。希望厂家第一时间帮忙处理此事,马上就过年了,希望厂商有大企业担当负责的精神,为广大消费者着想,为百年企业发展担当。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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