东风风神AX7发动机异响缸体破损

2020年11月购买的车辆，我从单位回家的路上，车开了二十多公里的时候突然发出砰的一响，机盖处冒烟。后来把车拖到修理店检查发现发动机破了个洞。只有少量机油漏出，机油的油位还在正常范围内。我的车是在一个车辆销售处买的库存车，买了以后，首保的时候是销售处联系的4S店给我要来的机油和滤芯，让我自己到外面找个店保养，我自己找到了美孚换油中心，在那里做的保养，但是我没有使用销售给我提供的机油，而是用的美孚全合成的机油，第二次保养也是用的同样的机油。我这里有我所用的机油的批号和质检合格证及店内保养的记录。后续与汽车售后联系，他们以我未在4S店保养为由，不给质保。要求厂家免费维修发动机。厂家上一次没进行现场确认，盲目的下结论。处理问题非常消极。