投诉编号：【691094】 投诉时间：2022-01-09 23:53 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2019款 经典 230T 手动 精英型 国V
发动机曲轴油封漏油致发动机缺机油抱死停车，4s店不给更换发动机总成，只能开机检修，无奈让维修，元月一号开始检修，至今八天过去了，配件还没到，维修好估计还得一周时间，现在车上乘员和司机出行不便，生活费无着落，4s店不给补偿，希望车质网出面调解，给予司机和乘员交通补贴和生活费、住宿费补贴。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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