投诉编号：【687406】 投诉时间：2021-12-30 18:03 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪耀版
1、车停在停车场前挡风玻璃被人砸裂，豪耀版自带行车记录仪未触发录制监控视频，非常确定提车没几天我就把停车监控开启的。2、锁车后拉门把手指纹解锁无反应无法解锁和门把手锁车。（自动落锁开锁已经关闭）3、2021年12月25号把车开到深圳汽车4S店，期间也多次打400奇瑞客服电话反应情况，到现在为止还未收到回复具体原因和处理进度。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳怡悦宝致4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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