奇瑞瑞虎8 PLUS启停生效后无法提速车身异响

投诉编号:【686003】 投诉时间:2021-12-28 00:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版

投诉内容:

副驾驶B柱在倒车斜坡的时候或者上斜坡有挤压声,吱吱吱的响声很明显,然后过了两个月发现这个B柱的声音没了转移到了后备厢里面去了还是后座C柱听不出来反正是跟B柱一模一样的声音,自动启停在市区堵车的时候跟车停了一下然后马上走的时候发动机转速上不去一直维持在200转踩油门都没反应,要关电熄火重新启动发动机才行,中控里面过高速路上面的黄色的减速带里面发出像弹簧跟塑料件撞击的那种声音。希望厂家尽快解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司九江浩宏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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