东风日产轩逸新车涨紧轮损坏车机无法联网

投诉编号:【686759】 投诉时间:2021-12-29 15:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

10月14号出现的发动机故障码,更换过爆震传感器,检查过线路,更换过发动机电脑。更换完开了800公里又出现发动机故障码爆震传感器0326故障码,断断续续已经两个多月了。而且在11月底的时候车的TCU也坏了,没有信号无法用网络。还有12月17日保养的时候发现涨紧轮也坏掉之后发动机异响。这个车两个月断断续续出问题,最开始的问题也没解决,我需要维权更换车辆。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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