东风日产逍客蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【686518】 投诉时间:2021-12-29 07:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华领航版

投诉内容:

汽车打不着火,问我汽车买了多久,我告诉他们我是2020年12月8号买的日产逍客2021款,一直到昨天2021年12月28号,汽车启停电池出现故障,打不着火,4s店回复汽车电瓶厂家质保一年多一天都不管,还叫我自己拿钱换新的启停电池,到现在都打不着火,4s店不管消费者权益,说什么一年就是一年多一天不管,辽宁营口东风日产4s店刚在这提新车的时候汽车就打不着火,他们就是现给我搭的电,这个问题出现了好几次,我都找修车的搭电,直到昨天我车搭电也不好用,4s店告诉我自己得花钱换新电瓶,要求免费更换蓄电池。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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