投诉编号：【686131】 投诉时间：2021-12-28 10:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：启辰D60 投诉车型：2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
早上冷启动往左打方向起步走有咯噔咯噔的响声，一般都是两三声，跟4S店沟通过，说这视频听不出来，要很大的响声很明显才给保修，这是我花了两个星期才拍出来比较明显的咯噔声音，我就想问下是不是要听到车爆炸的声音才给保修呢，还是说就是不想处理？维修技师说换平面轴承就行，不想保修就直说，质量和售后真的是差劲。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，已邀约客户到店实车检测并判断，车辆未见异常；目前已建议客户观察用车，后续有需要随时联系为其处理。谢谢！
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