投诉编号:【685701】 投诉时间:2021-12-27 13:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型
漯河别克出售问题车,欺诈消费者,挣黑心钱。1.和店内销售顾问联系有两个月时间,销售告知12月车价上涨,催促抓紧提车,于是出于信任,2021年11月30号慌忙提车。2.12月15日上牌贴膜时,发现该店同款英朗车客户提车价全部低于我的成交价,于是联系销售,销售第一次告知我不可能一辆车两个价格,第二次追问时,告诉我低价购买的那几个人买到的是拖板车(拖板车是4S店自己定义的),心想多花点钱,买辆没任何问题的车也行。最后销售又说我们的车是11月份买的最便宜的一台,所以更怀疑我们的车是不是也有问题。问销售也再无回复。车买回来停着也不敢开,快一个月才开了100多公里不到。3.联系上汽通用厂家,厂家告知我并没有拖板车这种情况,然后联系销售解释下什么是拖板车,我自己购买的车是否存在问题时,销售拒不解释,不给任何回复,卖完车就翻脸不认人。本来是开心买一台车回来,结果发现4s店卖问题车给客户,不知道自己是不是花了高价买了一台问题车回来。到底4s店声称的拖板车是哪里有问题,汽车涉及到人身安全,一个小问题就有可能酿成大事故,车买回来放那也不敢开,快一个月才开了100多公里不到。买车前对上海别克品牌是信任的,经过这一番曲折,对别克品牌,对别克厂家,对其销售商失望至极,要求全额退车。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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