别克英朗机胶垫下沉导致发动机抖动严重

投诉编号:【685324】 投诉时间:2021-12-26 17:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ

投诉内容:

发动机机脚胶垫明显下沉,间隙过大,起不到缓震滤震效果,发动机肉眼可见明显剧烈抖动。进湖北省孝感市孝南区爱康别克4S店反馈问题检查数次,都说没有问题,未见异常,车间师傅也压根没有去检查发动机机脚胶垫,就说三缸机抖动正常。太敷衍了,太不负责任了,没有一点工匠精神。肉眼明显可见,手触摸也摸得到的问题就是不去检查,不承认有问题,目前还在保内就是不给走索赔,是想拖着出保后来收费解决吗?没脸,不负责任。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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