投诉编号：【683778】 投诉时间：2021-12-22 16:47 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2021款 典范 1.5L 自动 精英型
两个大灯有胶印子，12.13至店检查，工作人员告知印子确实是出厂前胶未打好，时间长了出现的脱胶现象，需要给厂家打报告，过了三四天告诉我们说别克厂家回复，这种现象很少见，说赔不了，大灯脱胶难道不是车子质量问题吗，车子买了不到三个月就出现这种问题，还不保修，别克车就是这种质量吗，售后服务真的是堪忧，而且工作人员的态度也很敷衍，刚开始还说，像这种涉及到保修的东西，需要去买车的店里面去检查，难道通用的售后都是这样敷衍的吗，未必不是全国保修？服务态度真的很差劲。。。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
