投诉编号：【684329】 投诉时间：2021-12-23 23:35 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：东风风神E70 投诉车型：2021款 500 Pro 超享版
新车跑了3300公里，底盘异响像散架了一样，电动机出现很大的行驶异响，影响个人安全，找到售后6次都是敷衍不检查，甚至连自己的修配车间都没有，态度不好，告诉顾客什么都是正常的，根本不给解决，每次都是打发走人，要不就是你等等吧，卖出去这种问题车就不管了，无德商家，欺诈消费者，打厂家客服告知大连本地就没有授权合规的售后点，叫我去沈阳，厂家不严控下产品质量就出厂吗？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
