投诉编号:【660488】 投诉时间:2021-11-01 10:09 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神E70 投诉车型:2021款 500 轻快版

9月27日付款,10月发现异响问题,10月中旬车辆行驶5000公里前往成都市东风风神4s店做首保,问题反馈给工程师傅,师傅说这是这个款车正常现象!本人问题4s店未解决!问题描述:平路前悬挂无异响,遇路面不平前悬挂异响严重,感觉车子要散架,希望问题得到解决!
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600