东风风神E70充电线束损坏无法充电

投诉编号:【632462】 投诉时间:2021-08-19 11:20 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神E70 投诉车型:2018款 超享版

投诉内容:

充电不停跳枪,不能正常充电,去售后,售后说要换快充线缆,如果因为线缆影响充电,说明线缆不符合充电标准,质量不达标,属于生产缺陷,应当由厂家负责召回更换。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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