上汽大众帕萨特4S店承诺给予补偿未兑现

投诉编号:【683223】 投诉时间:2021-12-21 14:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2020款 430PHEV 混动豪华版 国VI

投诉内容:

上汽大众帕萨特多个故障灯报警无法加速,发动机最高转速不能超过3000转,各种系统都出现故障。车辆已经维修好,他们承诺给我延长质保期和代步补偿,现在他们没有兑现承诺。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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