上汽大众帕萨特新能源底盘异响4S店无法解决

投诉编号:【658112】 投诉时间:2021-10-25 15:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2019款 430PHEV 混动 精英版

投诉内容:

底盘异响,有两三个声音解决了一个。又出来好几个声音,一直解决不了,每次去都是说正常,这种异响无法解决。只能这样,去4s店每次都是说没问题,去恒运还好点,愿意给你检查。但是,已经从开始到现在也有大半年了,也解决不了,并且前两天去的时候4s店的技术人员给了一个和沪彭一样的回复底盘咯吱咯吱的响声,解决不了只能这样。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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