奇瑞瑞虎7车内门板和仪表台粘手转向沉重

投诉编号：【682623】 投诉时间：2021-12-20 10:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀目版

投诉内容：

1.车辆在启动后，从车位倒车出来时，方向盘无法转动，后来经过轻踩油门以后才解决问题。此问题出现多次，且都是在斜坡车位、车头朝内时出现这种问题。2.在第2年内车内门板就出现轻微的掉漆粘手现象，当时不懂，以为是车上乘坐人员碰掉的，一直到今年问过其他车主才明白是车内门板质量问题，脱漆、粘手，希望厂家提供合理的解决方案。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山利瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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