华晨宝马3系维修后熄火问题未解决

首先声明：车子是从宝利丰购买的，本次投诉的是中升之宝。2021年10月8日下班途中被人追尾，对方全责，然后就是走保险及车子维修等事项了。当时想着就近维修的原则，就选择了离家最近的合肥中升之宝来维修。这就是故事的开始……10月14号接到4S店电话说车子修好了，下午去取的车，开回来后就没有再动车了（中升之宝距离我家不到3公里）。15号正常开着去上班(单位距离家5公里左右)，下班后开车回来停在路边拿了个快递，上车后就打不着火了。只好在下着大雨的夜晚让拖车把车子拖到了中升之宝，那时他们的工作人员已经下班了，说是等明天上班再看看是什么原因。第二天一早我就去4S店了，维修人员说车子早上正常打着了，我们去时正在做检测。做了一上午的检测说是没查出任何问题，建议我们先开回去，看看是否还会出现熄火的状况。因为查不出问题，我们也只好把车子开走了。11月12日，车子再次出现打不着火的问题，只好又联系拖车送去了中升之宝，这次检测工作人员说熄火无非三个原因：燃油泵问题，模块问题，线路问题。说通常这种情况就是燃油泵供不上油，建议我们更换燃油泵，费用自理。我们提出了要求：第一.我们自费更换燃油泵可以，但是4S店必须保证换过油泵就能解决熄火的问题。第二.我们不承担任何费用，因为车子在事故维修前从来没有出现过此类问题，我们完全有理由怀疑车子没有维修好就交付了。协商从让我们全款更换到付一半的价格更换再到他们把另一台同款车型的燃油泵换到我车上，这事总算圆满解决了。我也以为从此就不用再担心车子开在路上走不了的问题了，可事实并非如此。12月12日，车子又坏在路上了，依然是熄火，依然是拖车拖到中升之宝，这次检测后说是要更换模块，费用3190元，他们打过折的价格是2832元。为了尽快解决车子的问题，我妥协了，我说我出2000的费用，余款你们承担，对此4S店的态度是不可能承担。要不我把车子弄走，要不就是接受他们提出的价格更换模块。我说：我依然可以承担模块的费用，但假如更换过模块后仍然出现熄火的问题你们是不是要付全责？对方说不可能给我这样的保证。单从此次事件本身来说，第一：被别人追尾，对方虽然全责，一切走保险，但是对于我车子而言有不可逆的受损维修记录；第二：一次次的熄火问题就面临着联系拖车，然后放在4S店检查维修也需要很多的时间成本；第三：因为一直没找到车子熄火的根本性问题，所以导致开车时心理阴影面积增大，不敢跑长途，担心随时都有熄火的可能性。对于中升而言，原本只是一个简单的后保险杠的维修，结果车子偏偏就是坏得那么巧，在维修过后出现此类问题。承担后果吧觉得冤枉，不承担后果吧又怕客户投诉影响声誉。售后的小伙子也一直在尽力处理，但结果却差强人意。我想说的是：中升之宝你们不管再怎么喊冤都没有用，事实是一个保险杠外面两三千的价格你们用了几倍的价格来换，被潜规则了我们不说话可以，但我车子在维修之前从未出现过熄火问题，你们修完就连续的出问题，这一点你们就没有责任了吗？你们说燃油泵和模块跟撞击无关，那我是不是有理由怀疑你们在修理的过程中把我车子修坏了呢？第一次说找不出问题，第二次说更换燃油泵，结果是燃油泵换了车子还是没有修好，那我是不是可以怀疑我车子原本的燃油泵根本就没有问题？是你们检测出了差错还是在做排除法？你们弄了个没有保修期限的旧的燃油泵给我换上了，这于我车子而言是不是又是一个大的安全隐患呢？这次又说要换模块，换过模块如果不能解决问题是不是又要让我自费换线路？这就是你们解决问题的态度？做为维修方，从承接这单业务开始，你们就有责任和义务来处理后续问题，而不是一味的撇开责任。目前此事就一直僵持，中升也不修，我们也没车开。希望有关部门重视此事，有效处理！