别克威朗行驶过程中变速箱升挡慢

投诉编号:【681439】 投诉时间:2021-12-17 08:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 进取型 两厢

投诉内容:

本人车辆在没有和4s店发生不愉快之前全程4s店保养中控台异响:到4s店修过两次,问题是空调管道松动,问题解决了!过了一个多月又开始响了,本人想着过质保了,算了也不是什么大问题,本不打算再找售后,但因为后一次的变速箱不升挡服务很差,所以还是要坚持维权!变速箱问题:刚过质保一个月左右变速箱在正常使用过程中一挡升二挡正常,二挡升三挡、三挡升四挡、四挡升五挡、五挡升六挡都好像自动进入运动模式一样必须要转速到达3500-3750转才自动换挡,切入手动模式还是没用。因为第一次和第二次出现这种情况时间很短两分钟左右就恢复正常,而且两次之间间隔时间大约两个月所以没在意,到第三四五次的时候间隔时间变短有时候每天出现这种情况,每次保持时间很长,去4s店一听了我的情况直接说过质保期了要检测就要收钱,要修也要自费,因此和售后有点口角,售后经理告诉我可能和我的驾驶习惯有点关系,让把电源拔了等等,不要再用运动模式就行了。按照他的说法做了,车子用了4个月,中途还有两个月因为疫情在车库停着没开,现在又出现这个问题而且时间维持更长,现在要十几分钟才能恢复正常。我要求厂家不要拿出了质保来威胁客户,遇到问题要积极解决。看看到底是车辆本身问题还是驾驶人的问题!我看这车就此事投诉的人还是很多的!应该积极处理。该维修维修,该召回就召回。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:车辆出保,无法免费维修!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号